Einführung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO durch Daniel Graf der GRADAN auf Papier mit Organigrammen und einer Tasse Kaffee

Um sich im digitalen Zeitalter Wettbewerbsvorteile zu erarbeiten, sollten Sie sich als qualitätsbewusstes Unternehmen positionieren. Einen hohen Qualitätsstandard weisen Sie mit Zertifikaten wie dem ISO 9001 Prüfsiegel nach.

Da diese international anerkannte und äußerst beliebte Zertifizierung an hohe Anforderungen an das Qualitätsmanagement (QM) gebunden ist, muss durch einen externen Prüfer festgestellt werden, ob alle Kriterien für eine Akkreditierung erfüllt werden. Bevor diese Prüfung jedoch stattfinden kann, müssen im Vorfeld interne Audits nach ISO 9001 durchgeführt werden.

In diesem Blogartikel möchten wir uns der Bedeutung von internen Audits zur ISO 9001 Akkreditierung widmen. Dabei werden wir die Vorteile einer ISO 9001 Zertifizierung für Unternehmen und Organisationen ebenso wie den Prozess zum erfolgreichen internen Audit vorstellen.

Mit der ISO 9001 Zertifizierung einen Sinn für Qualität beweisen

Eine Zertifizierung nach ISO 9001 demonstriert das Engagement eines Unternehmens oder einer Organisation für Qualität und kontinuierliche Verbesserung. Sie signalisiert Kunden und Stakeholdern, dass Prozesse und Dienstleistungen zuverlässig und nach international anerkannten Standards ausgerichtet sind.

Durch die Einführung von Qualitätsmanagement-Standards können interne Abläufe optimiert und Effizienzsteigerungen erzielt werden. Das wiederum kann zu Kosteneinsparungen und gesteigerter Kundenzufriedenheit führen. Zudem bietet die ISO 9001 Zertifizierung einen Wettbewerbsvorteil in Ausschreibungen, auf dem Markt sowie bei der Mitarbeitergewinnung.

Internes Audit für ISO 9001 – der Prozess im Detail

Ein internes Audit für ISO 9001 stellt eine zentrale Säule des Qualitätsmanagement-Systems dar. Es dient als proaktive Maßnahme zur Identifikation und Behebung von potenziellen Schwachstellen, bevor das externe Audit durch den offiziellen Prüfer stattfinden kann. Das interne Audit für ISO 9001 lässt sich demnach als eine Art Testlauf bezeichnen, welcher Unternehmen auf die finale Akkreditierung durch einen externen Auditor vorbereitet.

Dieses interne Überprüfungsverfahren kann entweder In-House durch einen qualifizierten Mitarbeiter des Unternehmens durchgeführt werden. Dieser muss jedoch fachkundig sein und Berufserfahrung als Qualitätsmanagement-Beauftragter sowie eine spezielle Weiterbildung als interner Auditor vorweisen können.

Alternativ kann für das interne Audit nach ISO 9001 auch ein externer Fachmann, beispielsweise ein Auditor vom Deutschen Institut für Digitale Qualitätssicherung (IfdQ) hinzugezogen werden. Dies gewährleistet, dass das Audit professionell, objektiv und gemäß den Standards der QM-Norm ISO 9001 durchgeführt wird.

Unabhängig davon, für welche der beiden Varianten man sich entscheidet: Das interne Audit ist ein unverzichtbarer Schritt, um sicherzustellen, dass das Unternehmen bestens auf das bevorstehende Überwachungsaudit vorbereitet ist und alle Anforderungen der ISO 9001 Norm erfüllt. Somit steht einer erfolgreichen ISO 9001 Akkreditierung nichts mehr im Wege.

Die ultimative Checkliste für interne Audits zur ISO 9001 Zertifizierung

In einem internen Audit nach ISO 9001 wird überprüft, ob das Unternehmen oder die Organisation die wichtigsten Aspekte beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems (QMS) berücksichtigt hat. Interne Auditoren achten insbesondere auf folgende Aspekte des Qualitätsmanagements:

  • Wurden messbare Qualitätsziele etabliert?
  • Wurden alle Prozesse in einer Prozessübersicht zusammengefasst?
  • Existiert eine funktionierende Dokumentenlenkung?
  • Wurden alle am Unternehmen oder der Organisation interessierten Parteien sowie ihre Bedürfnisse aufgelistet?
  • Unterstützt eine starke Führungsebene das Qualitätsmanagementsystem?
  • Wurde eine Qualifikationsmatrix mit entsprechenden Mitarbeiterschulungen umgesetzt?
  • Werden die Managementprozesse regelmäßig bewertet und optimiert, um Qualität langfristig zu sichern?

Erst wenn die überwiegende Mehrheit dieser Fragen positiv beantwortet werden kann, gilt das interne Audit nach ISO 9001 als bestanden. Während in diesem Fall einer erfolgreichen Akkreditierung nach ISO 9001 mit langfristigem Bestand nichts mehr im Wege steht, muss das Unternehmen andernfalls die internen Prozesse und das QM-System weiter optimieren.

Eine regelmäßige Durchführung interner Audits stellt zudem sicher, dass Sie den Status als ISO 9001-zertifiziertes Unternehmen langfristig behalten.

Fazit

Ein internes Audit nach ISO 9001 ist Ihre Eintrittskarte für eine erfolgreiche Zertifizierung. Es überprüft, ob alle Anforderungen der ISO 9001 an das Qualitätsmanagement-System erfüllt wurden und bereitet Unternehmen und Organisationen auf diese Weise auf das anschließende externe Audit vor. Somit nimmt es eine besondere Rolle im Akkreditierungsprozess ein.

Wenn Sie nach einem fachkundigen Partner zur Durchführung eines internen Audits nach ISO 9001 suchen, sind Sie bei der IfdQ Audit GmbH an der richtigen Adresse. Unsere Profi-Auditoren führen nicht nur unabhängige interne Audits durch, sondern begleiten Unternehmen und Organisationen auch beim Aufbau ihrer ISO 9001-konformen Qualitätsmanagement-Systeme.

Einführung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO durch Daniel Graf der GRADAN auf Papier mit Organigrammen und einer Tasse Kaffee

Um sich im digitalen Zeitalter Wettbewerbsvorteile zu erarbeiten, sollten Sie sich als qualitätsbewusstes Unternehmen positionieren. Einen hohen Qualitätsstandard weisen Sie mit Zertifikaten wie dem ISO 9001 Prüfsiegel nach.

Da diese international anerkannte und äußerst beliebte Zertifizierung an hohe Anforderungen an das Qualitätsmanagement (QM) gebunden ist, muss durch einen externen Prüfer festgestellt werden, ob alle Kriterien für eine Akkreditierung erfüllt werden. Bevor diese Prüfung jedoch stattfinden kann, müssen im Vorfeld interne Audits nach ISO 9001 durchgeführt werden.

In diesem Blogartikel möchten wir uns der Bedeutung von internen Audits zur ISO 9001 Akkreditierung widmen. Dabei werden wir die Vorteile einer ISO 9001 Zertifizierung für Unternehmen und Organisationen ebenso wie den Prozess zum erfolgreichen internen Audit vorstellen.

Mit der ISO 9001 Zertifizierung einen Sinn für Qualität beweisen

Eine Zertifizierung nach ISO 9001 demonstriert das Engagement eines Unternehmens oder einer Organisation für Qualität und kontinuierliche Verbesserung. Sie signalisiert Kunden und Stakeholdern, dass Prozesse und Dienstleistungen zuverlässig und nach international anerkannten Standards ausgerichtet sind.

Durch die Einführung von Qualitätsmanagement-Standards können interne Abläufe optimiert und Effizienzsteigerungen erzielt werden. Das wiederum kann zu Kosteneinsparungen und gesteigerter Kundenzufriedenheit führen. Zudem bietet die ISO 9001 Zertifizierung einen Wettbewerbsvorteil in Ausschreibungen, auf dem Markt sowie bei der Mitarbeitergewinnung.

Internes Audit für ISO 9001 – der Prozess im Detail

Ein internes Audit für ISO 9001 stellt eine zentrale Säule des Qualitätsmanagement-Systems dar. Es dient als proaktive Maßnahme zur Identifikation und Behebung von potenziellen Schwachstellen, bevor das externe Audit durch den offiziellen Prüfer stattfinden kann. Das interne Audit für ISO 9001 lässt sich demnach als eine Art Testlauf bezeichnen, welcher Unternehmen auf die finale Akkreditierung durch einen externen Auditor vorbereitet.

Dieses interne Überprüfungsverfahren kann entweder In-House durch einen qualifizierten Mitarbeiter des Unternehmens durchgeführt werden. Dieser muss jedoch fachkundig sein und Berufserfahrung als Qualitätsmanagement-Beauftragter sowie eine spezielle Weiterbildung als interner Auditor vorweisen können.

Alternativ kann für das interne Audit nach ISO 9001 auch ein externer Fachmann, beispielsweise ein Auditor vom Deutschen Institut für Digitale Qualitätssicherung (IfdQ) hinzugezogen werden. Dies gewährleistet, dass das Audit professionell, objektiv und gemäß den Standards der QM-Norm ISO 9001 durchgeführt wird.Unabhängig davon, für welche der beiden Varianten man sich entscheidet: Das interne Audit ist ein unverzichtbarer Schritt, um sicherzustellen, dass das Unternehmen bestens auf das bevorstehende Überwachungsaudit vorbereitet ist und alle Anforderungen der ISO 9001 Norm erfüllt. Somit steht einer erfolgreichen ISO 9001 Akkreditierung nichts mehr im Wege.

 

Die ultimative Checkliste für interne Audits zur ISO 9001 Zertifizierung

In einem internen Audit nach ISO 9001 wird überprüft, ob das Unternehmen oder die Organisation die wichtigsten Aspekte beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems (QMS) berücksichtigt hat. Interne Auditoren achten insbesondere auf folgende Aspekte des Qualitätsmanagements:

  • Wurden messbare Qualitätsziele etabliert?
  • Wurden alle Prozesse in einer Prozessübersicht zusammengefasst?
  • Existiert eine funktionierende Dokumentenlenkung?
  • Wurden alle am Unternehmen oder der Organisation interessierten Parteien sowie ihre Bedürfnisse aufgelistet?
  • Unterstützt eine starke Führungsebene das Qualitätsmanagementsystem?
  • Wurde eine Qualifikationsmatrix mit entsprechenden Mitarbeiterschulungen umgesetzt?
  • Werden die Managementprozesse regelmäßig bewertet und optimiert, um Qualität langfristig zu sichern?

Erst wenn die überwiegende Mehrheit dieser Fragen positiv beantwortet werden kann, gilt das interne Audit nach ISO 9001 als bestanden. Während in diesem Fall einer erfolgreichen Akkreditierung nach ISO 9001 mit langfristigem Bestand nichts mehr im Wege steht, muss das Unternehmen andernfalls die internen Prozesse und das QM-System weiter optimieren.Eine regelmäßige Durchführung interner Audits stellt zudem sicher, dass Sie den Status als ISO 9001-zertifiziertes Unternehmen langfristig behalten.

 

FAQ – häufig gestellte Fragen zu internen Audits für ISO 9001

Interne Audits im Kontext von ISO 9001 sind systematische, unabhängige Überprüfungen interner Prozesse und des Qualitätsmanagementsystems eines Unternehmens. Sie dienen dazu, die Konformität mit den Anforderungen der Norm sicherzustellen und bereiten Unternehmen verpflichtend auf das zur Akkreditierung notwendige externe Audit vor.

Interne Audits nach ISO 9001 dienen der Überprüfung, ob Qualitätsmanagementprozesse den Normenanforderungen entsprechen und effektiv implementiert sind. Ein qualifizierter Auditor, der ein speziell ausgebildeter Mitarbeiter oder ein externer Dienstleister sein kann, bewertet die Prozesse, identifiziert Abweichungen und gibt Empfehlungen für Verbesserungen.